Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Angebote und Bestellungen die Sie in meinem Online-Shop https://www.gedichte-schreiben.at/shop/ tätigen.

Entgegenstehende oder von meinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen meiner Kunden erkenne ich nicht an, es sei denn, ich stimme diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Der Bestellvorgang funktioniert wie folgt:

Der Kunde kann die dargestellte Ware über den Button “Zum Warenkorb“ hinzufügen. Über den Warenkorb gelangt der Kunde zum Bestellvorgang, wo er alle relevanten Daten zur Bestellung einfügen kann. Der Vertrag wird rechtsgültig abgeschlossen, indem der Kunde seine zahlungspflichtige Bestellung aufgibt und eine automatisch generierte Bestellbestätigung in Form eines E-Mails erhält. Die dazugehörige Rechnung wird bei Lieferung der Ware beigefügt.

Vertragssprache ist Deutsch.

3. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte und bezahlte Ware aus dem Online-Shop.

4. Zahlung und Preise

Die Bezahlung erfolgt wahlweise per

– Kreditkarte
– PayPal
– Sofort-Überweisung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Die Preise sind umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
Die Rechnung wird bei Bestellung nicht elektronisch übermittelt, sondern liegt dem Paket bei.

5. Einlösung von Aktionsgutscheinen

Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder bar ausgezahlt noch verzinst.

6. Lieferung und Versandkosten

Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Ware ist innerhalb von 2-3 Werktagen versandfertig.

Versandländer sind Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich 3-5 Werktage und nach Deutschland 5-8 Werktage (während der Weihnachtszeit kann es zu längeren Lieferzeiten kommen). Die Ware wird laut angegebener Lieferzeit versendet. Für eventuelle abweichende Lieferzeiten wird keine Haftung übernommen.

Versandkosten innerhalb Österreich: € 4,50
versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von € 49,00

Versandkosten nach Deutschland: € 11,00
versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von € 73,50

7. Retoure und Umtausch

Im Falle eines mangelhaften Produktes, werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten erstattet und die Rücksendekosten werden übernommen.

In folgenden Fällen wird Ihnen lediglich der Kaufpreis erstattet exkl. Versandkosten und Rücksendekosten:

– Angabe falscher Adresse bei der Bestellung
– Nicht fristgerechte Abholung des Paketes bei der Post / Paketshop

Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden, da ich keinerlei Haftung für Fremdverschulden übernehmen kann.

Bei einer Retoure sind die Kosten durch den Kunden zu tragen. Sobald ich Ihre Retoure erhalte und erfolgreich auf Unversehrtheit geprüft wurde, wird Ihnen ihr Geld gutgeschrieben (in der Regel innerhalb von 14 Werktagen). Bitte beachten Sie, dass Ihr Produkt nicht retourniert werden kann, wenn es aufgrund Ihres Verschuldens beschädigt wurde.

Ein Umtausch bedeutet eine Stornierung bzw. Retoure Ihrer aktuellen Bestellung und eine Neubestellung. Hier trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Die Versandkosten Ihrer neuen Bestellung werden übernommen. Schreiben Sie mir diesbezüglich einfach eine E-Mail.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

9. Kundendaten/Datenschutz

Sie erklären sich mit der elektronischen Speicherung ihrer persönlichen Daten einverstanden. Ich versichere, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung. Diese müssen Sie bei Vertragsabschluss akzeptieren, da ich Ihre Bestellung ansonsten nicht bearbeiten kann.

10. Haftung und Schlussbestimmungen

Verträge zwischen Verkäufer und dem Kunden finden unter österreichischem Recht statt. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden durch die Transportfirma.

11. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Bianca Rammer-Jurić, Tabergerweg 43, 4048 Puchenau) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 An
Bianca Rammer-Jurić
Tabergerweg 43, 4048 Puchenau

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am … / Erhalten am …
Name des Kunden / der Kundin
Anschrift des Kunden / der Kundin
Unterschrift des Kunden / der Kundin (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum des Widerrufs

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein, gelten statt der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Bestimmungen wird dadurch jedenfalls nicht berührt.

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Ich lege großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Um Sie in vollem Umfang über die Verwendung personenbezogener Daten zu informieren, bitten ich Sie die folgenden Datenschutzhinweise zur Kenntnis zu nehmen.

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